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岡田運輸では、人材の育成にあたりスタッフの技術と真心
こそが、岡田の信頼を築く!という思いをこめて人材の育成
に取り組んでいます。
技術だけでも、真心だけでも本当にお客様のお役に立つ
ことは出来ないのではないか?!技術(スキル)と
真心(ハート)を両立させたスタッフがいてこそお客様の
お役に立てる。そのための人材の育成を常に考え
実行してきました。
岡田運輸にとってスキルとハートを兼ね備えた人材こそが
一番尊い財産であり、お客様の信頼の源だと考えています。
◆運送業務研修会
お客様に、ご満足いただけるサービスをお届けする為に、
岡田では定期的に社員教育の為の講習会を行っています。
講習会では安全についての心構えやマナー等を学ぶと共に、
お客様に対する心配りが自然に出来るようなスタッフ教育を
行い、またスタッフ同士が互いの経験を話し合う事での
スキルの共有も行っています。
◆技術実習研修
お客様に、ご満足いただける作業を行うには、心構えと机上
のスキル共有だけでは不十分です。プロとしてのサービスを
行うことの出来る技術が必要です。技術実習研修ではこれ
を学び、全作業員が「確かな技術をもって、心を込めた
サービス」を行えるようスキルアップを行っています。
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